Politique de Confidentialité
Introduction
Bienvenue sur le site de Rayan El Majdoub (ci-après dénommé « nous », « notre » ou « notre site »). La protection de votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web. En accédant et en utilisant notre site, vous acceptez expressément les termes de cette politique.
Nous nous engageons à respecter et à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément aux lois applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et la loi française « Informatique et Libertés ».
Informations Collectées
Nous collectons et traitons différents types d’informations afin de vous fournir une expérience optimale sur notre site :
- Informations personnelles : Nous recueillons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et autres données que vous nous fournissez volontairement (par exemple, lors de l'inscription à un compte, lors de la soumission d'un formulaire ou d'une demande de service).
- Informations de connexion : Cela inclut votre adresse IP, le type de votre navigateur, le système d'exploitation utilisé, le fournisseur d'accès à Internet (FAI), les pages web visitées, ainsi que les horaires de consultation. Nous collectons ces informations pour gérer le bon fonctionnement du site.
- Données de navigation et comportementales : Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires pour suivre vos habitudes de navigation, personnaliser votre expérience et analyser l'utilisation du site. Cela peut inclure des informations sur vos actions, clics, et interactions avec le contenu de notre site.
- Informations relatives aux transactions : Si vous effectuez un achat ou effectuez des transactions via notre site, nous collecterons des informations relatives à ces transactions, y compris les informations de paiement, vos préférences d'achat, ainsi que les détails nécessaires à la gestion de vos commandes.
Méthodes de Collecte
Les informations peuvent être collectées de diverses manières :
- Directement : Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site (par exemple, formulaire d'inscription, de contact ou d'achat), nous collectons les informations que vous nous fournissez directement.
- Automatiquement : Par le biais de technologies telles que les cookies, balises web (pixels), et scripts, nous collectons des informations sur votre activité sur le site pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu et mesurer l'efficacité de notre site. Cela inclut des outils d'analyse tiers comme Google Analytics.
- Via des services tiers : Nous faisons appel à des services tiers pour collecter des données statistiques sur l’utilisation du site et le comportement des utilisateurs. Ces services utilisent des cookies et d'autres technologies similaires pour recueillir des informations non-identifiantes.
Utilisation des Informations
Nous utilisons vos informations dans les buts suivants :
- Fournir nos services : Pour gérer, maintenir, et améliorer les services que nous offrons, y compris la gestion des commandes et le traitement des paiements. Cela inclut la communication avec vous pour répondre à vos demandes ou vous fournir un support client.
- Personnalisation de l'expérience : Pour personnaliser le contenu et les publicités que vous voyez sur notre site, afin de répondre mieux à vos attentes.
- Communication : Pour vous envoyer des notifications importantes liées à l’utilisation du site, telles que des confirmations de commande, des mises à jour de services, ainsi que des communications promotionnelles. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos communications marketing en suivant les instructions dans les e-mails que nous vous envoyons.
- Analyse et Recherche : Pour analyser l’utilisation de notre site afin de mieux comprendre les besoins des utilisateurs et d'améliorer nos services et produits. Cela inclut la collecte d'informations sur les pages visitées, le temps passé sur chaque page, et les parcours de navigation des utilisateurs.
- Transactions financières : Pour traiter et gérer vos paiements et vos achats. Les informations relatives à vos paiements sont traitées en toute sécurité par des prestataires de services tiers (ex : processeurs de paiement) et ne sont pas stockées sur notre site.
Partage des Informations
- Avec nos partenaires de confiance : Prestataires de services qui nous aident à fournir nos services.
- Pour se conformer à la loi : Lorsque cela est requis par la loi.
- Avec votre consentement explicite : Si vous nous avez donné un consentement explicite.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l’altération.
Cookies et Technologies Similaires
- Fonctionnalités nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Personnalisation et publicité.
- Suivi et analyse via des outils comme Google Analytics.
Droits des Utilisateurs
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@muslimgpt.eu.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des changements substantiels, nous vous en informerons en publiant une version mise à jour sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.
Contact
Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :